Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements NEEWER

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Les commandes sont généralement traitées en 24 à 48 heures. La livraison standard prend entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre situation géographique.

Quelle est la politique de retour de NEEWER ?

Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.

Vos produits sont-ils couverts par une garantie ?

Oui, tous les équipements électroniques NEEWER bénéficient d'une garantie limitée d'un an couvrant les défauts de fabrication et les pannes techniques.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.

Les accessoires NEEWER sont-ils compatibles avec d'autres marques ?

La plupart de nos accessoires, comme les trépieds et l'éclairage, utilisent des fixations standards universelles (vis 1/4" et 3/8") compatibles avec la majorité des appareils Canon, Nikon, Sony et autres.